该内容是使用 OpenAI 翻译的韩文隐私政策的简体中文版本。若与韩文原文存在不一致之处，以韩文原文为准。
隐私政策与个人信息收集使用说明
Works＆People股份有限公司（以下简称“公司”）致力于保护会员的个人信息。为此，公司遵守《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》《个人信息保护法》等相关法律法规。本隐私政策包含以下内容：
1. 收集的个人信息项目
公司收集的信息包括姓名、电子邮件、年龄、性别、服务使用记录、支付与退款记录、出生日期、手机号、兴趣领域等。在服务使用过程中，访问时间、使用记录、设备信息、访问日志、IP地址等信息可能被自动生成并收集。
公司仅在提供服务所需的最小范围内，在用户同意的前提下收集个人信息，并在通知的目的范围内使用。
【必填信息】
类别 | 情况 | 收集/使用信息 |
通用 | 注册时 | 电子邮箱(ID)、密码 |
通用 | 使用服务时 | 用户ID、IP地址、Cookies、访问时间、服务使用记录、不良使用记录、设备信息、ADID、IDFA |
通用 | 处理纠纷或客户咨询时 | 咨询记录、聊天记录、服务使用记录、支付与退款记录 |
会员 | 注册时 | 姓名、手机号、出生日期、性别、关联信息(CI)、是否为外国人 |
会员 | 购买服务时 | 信用卡信息、银行账户信息、支付记录 |
会员 | 使用移动设备时 | WorksD App版本、操作系统版本(iOS/Android)、位置信息（仅在App中使用不另行保存） |
合作会员 | 注册时 | 合作名称、企业名称、营业执照号码、身份证、负责人姓名、负责人手机号、营业地址 |
合作会员 | 结算时 | 银行名称、账户名、账号 |
【可选信息】
类别 | 情况 | 收集/使用信息 |
通用 | 用于营销/活动通知等 | 电子邮箱、手机号 |
2. 个人信息的收集和使用目的
公司将个人信息用于如下目的：
•
用户识别与验证、确认注册意愿、重复注册检查、未满14岁确认、法定代理人同意处理
•
合同签订、履行与管理、订单发货通知、支付及退款
•
统计分析、购买倾向分析、服务改善、投诉与其他咨询处理
•
针对非法使用的调查及应对、通知发送、账单等发送、法律义务履行
•
活动、个性化服务、新商品或其他活动相关信息提供及营销推广
•
查看邮件邀请券使用记录、公司及合作方产品/服务信息提供
3. 个人信息的收集方法
公司通过官网、应用程序、客户中心、留言板、活动参与、合作方等方式收集个人信息。
用户通过点击“同意”按钮，表示已同意公司提供的个人信息处理同意书内容。
4. 个人信息的保存及使用期限
除非法律另有规定或与用户另有协议，用户提供的个人信息将在使用服务期间或目的达成时被使用与保留。
根据相关法律规定，公司将部分信息保存一定时间后销毁：
内容 | 保存期限 | 法律依据 |
合同或申购撤销等相关记录 | 5年 | 《电子商务消费者保护法》 |
付款及商品提供记录 | 5年 | 同上 |
税务处理信息 | 5年 | 《所得税法》第145条、第164条 |
电子金融交易记录 | 5年 | 《电子金融交易法》第22条 |
客户投诉或纠纷处理记录 | 3年 | 《电子商务消费者保护法》 |
位置信息日志 | 6个月 | 《位置信息保护法》第16条 |
网站或App访问记录 | 3个月 | 《通信秘密保护法》 |
5. 向第三方提供个人信息
公司在合同履行所需的最小范围内向第三方提供个人信息。需提供时，将提前通知用户并征得同意。
以下情况为例外：
•
服务结算所需时
•
法律规定的情况
•
依法依程序由调查机关要求时
接收方 | 提供信息 | 使用目的 | 保留期限 |
合作方 | 用户输入的姓名、性别、年龄、联系方式等 | 身份确认、课程准备与履行、投诉处理、退款、客户服务等 | 服务完成后6个月 |
会员 | 合作方输入的信息，如合作名称、负责人、联系方式等 | 身份确认、课程准备与履行、投诉处理、退款、客户服务等 | 服务完成后6个月 |
6. 个人信息处理的委托
为提升服务，公司委托以下公司处理个人信息，并依法签署协议保障数据安全。
委托方 | 任务内容 | 保留期限 |
KoreaPortOne | 订单处理与电子支付 | 会员退会或合同终止时 |
Toss Payments | 支付信息传输与代理 | 同上 |
NICE Payments | 同上 | 同上 |
Danal | 身份验证 | 同上 |
Channel Corporation | 客户支持 | 同上 |
Amazon Web Services | 数据存储与基础设施管理 | 同上 |
NAVER | 发送短信（SMS/MMS） | 同上 |
BizTalk | 发送Kakao通知 | 同上 |
Barobill | 发送电子发票 | 同上 |
WorksD合作方 | 服务沟通与客户支持 | 同上 |
7. 用户的权利
公司保障用户（如未满14岁则为法定代理人）拥有以下权利：
•
a. 用户可随时查阅、修改自己的个人信息，或法定代理人可代为查阅、修改未满14岁未成年人的信息。
•
b. 用户可随时要求停止处理其个人信息，但法律另有规定的情况除外。
•
c. 用户可随时通过“注销会员”等方式撤回对个人信息收集与使用的同意。
•
d. 若用户要求修改个人信息，公司在修改完成前不会使用或提供该信息，以确保信息准确性。
8. 个人信息的销毁程序及方法
原则上，公司在用户注销会员后将立即销毁其个人信息。
但若根据“第4条：个人信息的保留及使用期限”已取得用户同意，或法律要求保留一定期间的，将在该期间后安全销毁。
•
达成收集与使用目的后的个人信息，将以无法恢复的方式彻底销毁。
•
对于法律要求保存的信息，亦会在保存期限届满后及时销毁。
销毁方法：
•
电子文件：通过技术手段永久删除，确保无法恢复或再生
•
纸质文件：使用碎纸机粉碎或焚烧处理
9. 为保护个人信息采取的技术及管理措施
公司采取如下技术和管理措施，防止用户个人信息遗失、盗用、泄露、外部攻击或黑客入侵，确保信息安全：
•
a. 用户个人信息通过密码保护，重要数据以加密形式存储与传输
•
b. 使用防病毒软件并定期更新，防止病毒攻击
•
c. 通过加密算法确保网络中信息的安全传输
•
d. 设置防火墙和入侵检测系统，监控非法入侵
•
e. 将访问个人信息的员工限制在最小范围内，并进行定期安全教育与检查
10. 自动收集装置的安装、运行及拒绝相关事项
公司使用“Cookie”等自动收集装置，以便向用户提供更加个性化的服务。
Cookie是网站服务器发送到用户浏览器并存储在用户硬盘中的小型文本文件。
a. 使用目的：
识别登录状态、追踪使用记录、了解用户访问频率、提供个性化服务等。
b. 拒绝Cookie的方法：
用户可在所使用的App或浏览器中设定选项，选择允许所有Cookie、每次保存前确认或拒绝所有Cookie。
11. 网站个人信息保护负责人
公司指定个人信息保护负责人及客户服务部门，以最大限度地保护用户的个人信息。
个人信息保护负责人：
个人信息投诉处理部门：
如需举报或咨询个人信息侵害相关事宜，请联系以下机构：
机构名称 | 联系方式 | 邮箱 | 官网 |
个人信息侵害申告中心 | 118（免区号） | ||
个人信息纠纷调解委员会 | 1833-6972 | – | |
检察厅网络犯罪调查处 | 1301（免区号） | ||
警察厅网络安全局 | 182（免区号） | – |
12. 隐私政策的适用除外事项
公司可通过网站提供指向其他公司网站或资料的链接。
此类外部网站及资料的运营不受本公司控制，且不适用本隐私政策。
因此，用户在点击链接跳转至其他网站时，请务必查看并确认该网站的隐私政策。
13. 实施日期
本隐私政策自 2023年3月1日 起实施。