제1장 총칙
제1조 【목적】
이 약관은 주식회사 웍스앤피플(이하 “회사”라고 합니다)이 온라인 마켓플레이스(https://rawgraphy.com , 이하 "로우그래피 사이트”라고 합니다)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 로우그래피” 라고 합니다)을 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원 또는 회사와 비회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 【약관의 명시, 효력 및 변경】
본 약관은 “로우그래피 사이트” 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용받습니다.
가. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 로우그래피 사이트의 초기화면(이하 연결 화면 포함)에 게시합니다.
나. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 제5조 가. 2)의 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 위 가.항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
다. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가.항, 나.항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 로우그래피 사이트의 공급자용 화면에 게시할 수 있습니다.
라. 회사는 특정 컨텐츠 제작자 (이하 ‘파트너’)와 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 공급자에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하거나 공급자용 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
제 3조 【관련 법령과의 관계】
가. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
나. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 3조의 1 【회사의 일반적 준수 사항】
가. 회사는 서비스 이용료의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
나. 회사는 공급자에게 가격 인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
다. 회사는 공급자가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 공급자에게 불이익을 제공하지 아니합니다.
제 4조 【서비스의 종류】
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
중개 서비스: 회사가 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피를 통하여 회원 상호 간에 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 회사는 공급자의 수업 예약 촉진을 위한 관련 부가 서비스로서 공습자의 상품 노출을 위한 전시권 등 판매촉진 및 업무 효율화 소프트웨어 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
제 5조 【용어의 정의】
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 서비스 : 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피에서 판매 가능한 공급자가 생산하는 상품으로 무형의 서비스를 말합니다.
2) 회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 파트너 회원과 수요 회원으로, 수요 회원은 서비스 이용목적에 따라 수강생과 강사로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 파트너 회원은 사이트에 접속하여 회사가 요청하는 정보를 기재하고, 이 약관에 동의한 후 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 혹은 법인 사업자를 의미합니다. 수요 회원과 파트너 회원 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
3) 비회원: 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 직접 설정(인증) 하고, 회사가 승인하여 등록된 전자우편 주소를 말합니다. 간편 가입(타 서비스의 계정 정보를 연동하는 방식) 방식으로 이용을 신청하는 경우, 해당 서비스에 등록된 전자우편 주소로 자동 설정됩니다. 설정된 아이디 주소를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 거래·공지 등의 중요 알림이 전송되지 않을 수 있으며 그 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
5) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 (특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.
6) 닉네임: 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피에서 아이디와 함께, 또는 아이디를 대신하여 회원을 식별할 수 있는 정보입니다.
7) 온라인 마켓플레이스: 서비스를 사고팔 수 있는 가상의 온라인 공간을 말합니다.
8) 온라인 마켓플레이스 제공 사업자: 서비스 마켓플레이스 및 그 안에서의 부가서비스를 제공하고, 이에 대한 대가를 받는 사업자 (이하 “회사”라고 합니다)를 말합니다.
9) 온라인 마켓플레이스 제공 서비스: 회사가 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피를 통하여 회원들에게 제공하는 회원 간의 중개서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
10) 파트너 회원: 서비스를 제작, 판매할 의사로 해당 서비스를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 회사의 로우그래피 사이트 또는 모바일 로우그래피에 등록하거나 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.
11) 수요 회원: 공급자회원이 등록한 서비스를 이용하기 위한 회원을 말합니다.
12) 쿠폰: 서비스 구매 시 표시된 금액 또는 비율만큼 서비스 금액에서 할인받을 수 있는 혜택을 의미합니다.
13) 로우그래피 안전결제: 공급자회원과 수요자회원의 사이에 신뢰할 수 있는 중립적인 회사가 중개하여 금전을 거래를 하도록 하는 에스크로 방식의 서비스를 말합니다.
14) 직접 결제: 로우그래피 안전결제를 통하지 않고 공급자 회원과 수요자 회원이 직접 서비스 대금을 주고받는 행위를 말합니다.
15) 정산금: 공급자 회원이 중개서비스를 이용하여 판매 완료한 금액을 의미합니다. 수강생 회원의 결제 대금 중 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료, 부가세, 원천소득세를 제외한 금액으로 지급됩니다.
16) 거래 화면: 거래 진행을 위해 필요한 제반 기능을 이용할 수 있도록 제공된 서비스 화면을 말합니다.
17) 연관 서비스: 회사와 전략적으로 제휴를 맺은 업체(서비스)를 의미합니다.
21) 해지: 회사 또는 회원이 중개서비스 이용계약을 장래에 대하여 종료시키는 행위를 말합니다.
나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 개별 약관/운영 정책 및 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제 6조 【중개서비스의 성질과 목적】
중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호 간에 서비스 및 물품 매매 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것이며, 웍스디 안전결제는 회원 상호 간에 서비스의 매매에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 서비스 혹은 물품을 판매하거나 회원으로부터 서비스 혹은 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원 간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.
제 2장 서비스 이용 계약
제 7조 【서비스 이용 계약】
가. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용 승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 메일(e-mail) 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.
나. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
다. 회원의 아이디(ID) 및 닉네임은 실명 1인당 1개의 아이디 및 닉네임을 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 기업회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다).
제 8조 【이용신청】
가. 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 연결 가능한 본인 번호를 통해 휴대폰 인증을 진행해야 합니다. 또한, 서비스의 판·구매 활동을 위해 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재 사항은 이용신청자의 판매활동 여부와 개인 또는 기업 여부에 따라 구분됩니다.
1) 수요 회원(수강생, 강사) 필수 정보: ① 휴대폰 번호를 통한 인증 ② 메일(e-mail) 주소(ID) ③ 닉네임 ④ 본인 명의의 계좌
2) 공급자 회원(학원) 필수 정보: ① 휴대폰 번호를 통한 실명인증 ② 사업자등록번호를 통한 유효성 인증 ③ 회사명 ④ 대표자명 ⑤ 사업장 주소 ⑥ 업태 ⑦ 종목 ⑧ 세금계산서 발행용 메일 ⑨ 담당자명 ⑩ 기업 명의의 전화번호, 본인 또는 담당 임직원 명의의 휴대폰 번호 ⑪ 기업 혹은 대표자 명의의 계좌 정보 ⑫ 메일(e-mail) 주소(ID) ⑬ 닉네임 ⑭ 비밀번호 ⑮ 프로필 이미지(기업 로고)
나. 이용 신청일을 기준으로 만 19세 미만의 회원이 본 이용약관 및 판매/홍보 대행 약관에 따라 '공급자 회원'로 전환하여 서비스를 판매하고자 하는 경우, 회사는 해당 회원에게 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 신청 회원은 이에 동의해야 하며, 거부할 경우 서비스를 판매할 수 없습니다.
다. 공급자 회원의 이용 신청을 하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 사업자등록증 사본, 환불 및 수익금 정산을 위한 대표자 또는 사업자 명의의 통장 사본, 판매 대행 홍보약관에 동의함을 확인할 수 있는 서명 또는 도장 등의 추가 증빙 자료를 제공하여야 합니다.
라. 회사는 위 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
제 9조 【이용신청의 승낙】
가. 회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명 확인 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
나. 회사는 개인회원 가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명 확인 절차를 취하며, 기업회원 가입신청의 경우에는 제8조 나항에 따라 제공받은 증빙자료 등에 의하여 실명 확인 절차를 취합니다. 회사는 실명 확인 절차를 취할 수 없는 이용 신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
① 만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우
② 회사의 실명 확인 절차에서 실명 가입신청이 아님이 확인된 경우
③ 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인 등록 번호)가 동일한 경우
④ 이 약관 제10조 다.항에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前) 회원이 재이용 신청을 하는 경우
⑤ 이 약관 제15조에 기하여 회사로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
⑥ 이용 신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
⑦ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우
라. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청 정보 내지 자료 등 기타 승낙 유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 메일(e-mail)을 통하여 통지합니다.
① 설비에 여유가 없는 경우
② 기술상 지장이 있는 경우
③ 회사의 실명 확인 절차에서 실명 가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
④ 기업회원 가입을 신청한 자가 제8조 나.항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 10조 【이용계약의 종료】
가. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 의뢰인은 해지 의사를 통지하기 전 모든 구매 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 공급자 회원은 해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 제1)항의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)항의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.
3) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복 참여가 제한된 판촉 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원 탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정 기간 동안 제한할 수 있습니다.
다. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 메일(e-mail), 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용 신청의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 이 약관 제21조가 정하고 있는 매매 부적합서비스를 판매 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품 거래 행위를 하거나 시도한 경우
③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회원이 직접 결제 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원이 실제로 서비스를 판매하고자 하는 의사 없이 서비스 등록을 한 경우(이하 "판매 가장 등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 구매한 것으로 인정되는 경우
⑥ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
⑦ 회원이 다른 회원에게 불쾌감을 주는 콘텐츠를 업로드하였을 경우
⑧ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우
2) 이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 해지 의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.
3) 회사가 이용계약을 해지를 통지 내지 공지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있고, 의뢰인이 서비스 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 의뢰인의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 회원의 경과실에 의해 회사의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 회원이 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
4) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원은 의뢰인의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자 보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
라. 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 예치금 및 수익금을 모두 정산 후, 잔존 금액을 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하여 계약 종료 처리합니다.
마. 이용계약이 종료된 시점에서, 이미 구매확정된 거래 건에 대한 분쟁이 발생될 경우 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
제 3장 회원정보의 보호
제11조 【회원정보의 수집과 보호】
가. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집 목적 또는 이용목적 등을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용신청자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
나. 회사가 정보 수집·이용을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집 목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
다. 회원은 회사에 정보를 사실대로 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 이 약관 제8조 가항에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있고, 회원이 정당한 사유 없이 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 또한 회원이 회사에 제공한 증빙자료는 이용목적을 달성한 이후 즉시 폐기합니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
라. 회사는 아이디(ID), 닉네임 등 서비스 화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보 수집 시에 밝힌 수집 목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공 서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 정보 수집 시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공 단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다, 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
마. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 웍스디 사이트와 모바일 웍스디에서 별도로 공개하는 개인정보처리방침에서 공지합니다.
바. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보보호책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그러하지 아니합니다.
사. 회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조되거나 위법하게 제3자에게 제공된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
아. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 보유 항목과 사유·기간 명시하여 회원에게 기타 정보 수집에 관한 동의를 받은 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
자. 회사가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우, 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 명시하여 회원의 동의를 받습니다. 개인정보의 수집·처리·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면·전자우편·모사전송·전화 또는 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보처리방침에 포함하여 웍스디 사이트 와 모바일 웍스디에 공개합니다.
차. 회사는 자.항에 명시된 내용 외에도 비방이나 허위사실 유포 등으로 타인에게 피해를 입힌 경우, 지식재산권 등 타인의 권리를 침해한 경우, 기타 인터넷 사기행위 등으로부터 회원과 회사를 보호하고 법적 절차에 따른 수사 협조를 위한 목적 등으로 보관 중인 개인 정보를 제공할 수 있습니다.
카. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 웍스디 사이트와 모바일 웍스디에 공개합니다.
제12조 【회원정보의 활용과 관리 의무】
가. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피에 공개합니다.
나. 회사의 회원에 대한 통지는 회원 정보에 기재된 메일(e-mail) 주소 및 기타 연락처 혹은 로우그래피 안내 등에 도달함으로써 통지된 것으로 봅니다. 또한 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항 등 회원 모두가 접근할 수 있는 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다. 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
라. 이미 인증된 휴대폰 및 실명 정보의 변경을 원하는 회원은 [프로필설정] > [인증정보] 페이지 내 재인증 버튼을 통해 가입된 휴대폰 인증 정보를 변경할 수 있습니다. 만일 해당 정보를 변경한 회원이 인증되어 있을 경우, 인증 정보에도 수정이 필요할 수 있습니다. 회사에서는 이를 화면상에서 회원에게 알려줘야 하며 이를 확인하지 못하여 문제가 발생될 경우, 이를 확인하지 못한 회원에게 그 책임이 있습니다. 또한 변경된 정보는 다양한 변수에 의해 회원 정보에 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 회원은 이를 인지하고 이로 인해 발생될 수 있는 모든 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사에 책임을 묻지 않습니다.
제13조 【아이디(ID) 및 닉네임 관리】
가. 아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호에 대한 보호 책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
나. 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호의 유출·양도·대여가 의심되거나 확인되는 경우, 회사는 즉시 이용계약 해지 및 서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 당사자의 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
다. 회원이 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 4장 중개서비스의 이용
제14조 【중개서비스의 종류 및 이용】
가. 회사가 제공하는 중개서비스는 일반 거래, 합의 거래 등이 있습니다. 중개서비스의 종류와 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.
나. 회사는 중개서비스의 종류에 따라 각 매매의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 중개서비스를 이용하여야 합니다.
다. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 중개서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 서비스를 판매하거나 구매할 수 있습니다. 다만, 각 카테고리 별로 회사가 지정하는 중개서비스에 대해서는 파트너 회원이 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 회사는 이러한 이용 제한 사항을 해당 서비스 화면에서 공지합니다.
라. 회원이 중개서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 '로우그래피 안전결제' 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 직접 결제로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 또한, 직접 결제 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제15조 【중개서비스 이용정지, 이용제한】
가. 회사는 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 중개서비스를 이용할 수 없으며, 진행중인 판매/구매관리 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.
나. 회사가 회원자격을 정지하거나 판매/구매 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회사가 빠른 조치가 필요하다고 판단하는 경우에는 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의 제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다.
다. 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제9조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
라. 회원은 이용 중에 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.
1) 직접 결제
- 회사가 제공하는 로우그래피 안전결제를 이용하지 않고, 외부에서 거래하는 행위
- 거래 전 연락처를 공유하거나 대면 상담을 요청·진행하는 행위
- 기타 혜택 제안 등을 통해 직접 결제를 유도하는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 직접 결제 유도 행위
2) 거래 부정행위
- 거래 의사 없이 구매·취소를 반복하는 행위
- 판매 데이터를 임의로 조작하는 등 부정한 목적으로 거래하는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 거래 부정행위
3) 결제 부정행위
- 로우그래피의 결제수단만을 이용하기 위한 결제 행위
- 결제 수단의 현금화 행위
- 부정한 목적의 무상 혜택 사용 행위(쿠폰, 마일리지 등)
- 부정한 목적의 분할 결제 행위
- 결제 수단의 명의도용
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 결제 부정행위
4) 시스템 부정행위
- 회사의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위
- 회사의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위
- 회사의 시스템에 비정상적인 방법으로 접근하거나 공격하는 행위
- 회사의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위
- 회사의 서비스·시스템을 미수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한을 위반하여 수출 또는 재수출하는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위
5) 비매너 행위
- 서비스 및 거래와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위
- 회원 간의 협박·욕설·비방·모욕 행위
- 회사의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위
6) 회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
- 특정 서비스 및 상품의 홍보행위
- 구인·구직 등의 제안 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위
- 상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용 행위
7) 연락 두절·회피 행위
- 상대방의 문의에 대한 일체의 답변·응대가 진행되지 않는 경우
- 진행 중인 작업에 대한 일체의 피드백·응대가 진행되지 않는 경우
- 특정 회원의 문의에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우
- 회사의 연락에 대한 답변·응대를 의도적으로 회피함이 확인되는 경우
- 위의 각 호의 행위에 준하는 일체의 무응답 행위
8) 매매 부적합 서비스
- 상대방에게 매매 부적합 서비스의 거래를 요청하는 행위
- 회사의 시스템에 매매 부적합 서비스를 판매 등록하는 행위
- 기타 법령과 공공질서 및 미풍양속에 어긋나는 거래 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 매매 부적합 서비스의 문의·거래 행위
9) 권리침해
- 타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위
- 제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우
- 거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제3자의 권리를 침해하는 경우
- 회사의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인정보를 침해하는 행위
- 타인의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
- 회사의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
- 위의 각호의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위
마. 회사는 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
바. 서비스 판매와 관련하여 본 조항에서 명시하지 않은 사항은 제19조(공급자 회원의 의무), 제20조(판매 서비스의 등록)를 따릅니다.
제16조 【대리 및 보증의 부인】
가. 회사는 통신판매중개자로서 회원 상호 간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 공급자 회원 또는 수요자 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
나. 회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등을 보증하지 아니하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 거래 결정에 대한 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
다. 회사는 회원이 게재하는 서비스 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제17조 【로우그래피 안전결제】
가. 회사는 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 에스크로 방식의 '로우그래피 안전결제' 서비스를 제공합니다. 로우그래피 안전결제는 회사가 제공하는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다.
나. 이러한 로우그래피 안전결제는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 의뢰인을 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 로우그래피 안전결제를 통하여 공급자 회원 또는 수요자 회원을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
다. 회원은 회사가 제공하는 로우그래피 안전결제를 이용함에 있어서, 이용방법과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
라. 로우그래피 안전결제의 일환으로 이루어지는 대금 보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금 (실시간 계좌이체, 가상계좌 등)으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
마. 회사가 제공하는 로우그래피 안전결제를 이용하지 않은 거래 또는 구매확정되어 로우그래피 안전결제가 종결된 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 공급자 회원과 수요자 회원이 상호 합의를 통해 해결하여야 합니다.
바. 회사가 제공하는 로우그래피 안전결제를 오용·악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우와 회사가 로우그래피 안전결제를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우, 회사는 거래를 제한할 수 있습니다.
사. 회원이 로우그래피 안전결제를 통하지 않는 직접 결제를 유도하는 경우, 판·구매 행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우, 신속한 거래 관계의 확정과 거래 안전을 위해 필요한 경우 및 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 회사는 주문취소, 판매중지, 이용제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 진행 중인 거래를 보류하거나 취소할 수 있습니다.
아. 로우그래피 안전결제를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다. 1) 카드의 미서명, 관리 소홀, 대여, 양도, 보관, 이용 위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조 사고 2) 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조 사고 3) 카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조 사고
제18조 【공급자 회원의 권리】
공급자 회원은 판매하는 서비스의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건 등을 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 결제방식, 서비스 발송 방식 등 의뢰인 피해 방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.
제19조 【공급자 회원의 의무】
가. 공급자 회원은 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 판매 서비스의 등록, 거래 진행 과정의 관리, 수요자 회원에 대한 거래 이행, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 공급자 회원에게 귀속됩니다.
나. 판매 등록을 위해 제공한 신원정보의 명의자와 실제 서비스를 제공하는 공급자 회원은 동일해야 합니다. 하도급 행위 등 본 조항에 따른 권리∙의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위가 적발될 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 공급자 회원에게 귀속됩니다.
다. 공급자 회원은 금액·방식·내용 등 조건에 대하여 서비스 페이지에 사실만을 기재하고, 예외적인 범위에 대해서는 수요자 회원과 사전에 합의하여야 합니다.
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서비스에 명시된 공간이외의 곳에서 진행이 될 경우 사전 안내를 진행해야 합니다.
라. 공급자 회원은 수요자 회원의 문의에 성실히 답변해야 합니다.
마. 공급자 회원은 예상치 못한 사유로 정상적인 진행이 곤란한 경우, 지체 없이 수요자 회원에게 거래 취소 사유의 안내 및 환급(에 필요한 조치) 등 관계 법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 또한 수요자 회원으로부터 주문취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 접수된 주문 건에 대하여 24시간 이내 취소 의사와 함께 관련 사유를 수요자 회원에게 전달하여야 합니다.
바. 서비스 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 서비스 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.
사. 공급자 회원은 서비스 등록 시 직접 결제를 유도하는 문구나 의뢰인의 정당한 권리(청약 철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가, 판매 횟수 등을 수정·조작하거나 기타 판매 가장 등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안 됩니다.
아. 공급자 회원은 회사의 명칭, 로고 및 회원의 회원 등급 표시와 회사가 제공한 메인 이미지 등을 회사가 정한 목적 이외 용도 및 장소에 사용하거나 표시해서는 안 되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타 회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
자. 공급자 회원은 회사의 웍스디 사이트, 모바일 웍스디에서의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
차. 공급자 회원은자신의 크리에이터 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증받은 휴대폰 번호를 대표번호로써 설정하고 항상 최신 정보로서 유지하여야 합니다. 또한, 대표번호 변경 시 새로이 인증을 받아야 합니다.
카. 공급자 회원은 통신판매 중개 의뢰 및 그와 관련한 계약 이행 과정에서 알게 된 의뢰인 등 다른 회원의 개인 정보를 법률·약관 또는 회사의 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다. 회사의 고의 또는 과실과 무관하게 특정 공급자 회원이 처리·처리 중인 다른 회원 또는 제3자의 개인 정보가 침해된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않으며 공급자 회원이 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
타. 공급자 회원은 판매 관련 정보(만족도, 알림·공지사항의 확인 등)를 지속해서 관리하여야 하며, 이를 반영하는 회원 등급 정책에 협조해야 합니다.
파. 회사는 공급자 회원이 등록한 서비스의 판매 촉진 및 신뢰도 상승을 위해 서비스의 메인 이미지 또는 프로필 이미지 등에 대한 등록 기준을 마련하여 공급자 회원에게 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 공급자 회원은이에 동의하여야 합니다.
제20조 【판매 서비스의 등록】
가. 등록 자격
서비스를 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 서비스를 등록할 수 있습니다. 다만, 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 서비스를 등록할 수 있는 공급자 회원의 자격을 제한할 수 있습니다.
나. 서비스의 등록
1) 공급자 회원은 회사가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 서비스를 등록할 수 없습니다.
2) 회사는 서비스 검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 공급자 회원에 대한 사전 통지로써 크리에이터 1인당 서비스 계약 건수를 제한할 수 있습니다. 공급자 회원이 회사의 SNS 등록건수 제한 조치에 반하여 서비스 등록을 한 경우 회사는 등록된 서비스의 판매 승인을 제한하거나 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 공급자 회원의 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3) 공급자 회원은 판매 서비스의 등록 시 의뢰인이 구매 서비스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 합니다. 회사는 공급자 회원이 등록한 정보를 확인하고, 해당 정보의 사실 및 허위/과장 여부를 판단하기 위해 공급자 회원에게 확인 및 증빙 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
① 연락 정보: 공급자 회원은 실제 연락 가능한 번호를 작성해야 합니다.
② 프로필 정보: 공급자 회원은 회사가 제공하는 양식에 맞추어 프로필 정보를 작성해야 합니다. 프로필 정보는 공급자 회원이 선택적으로 작성할 수 있으나, 회사는 서비스 및 카테고리에 따라 필수 정보의 등록을 요청할 수 있습니다.
③ 판매 가격: 공급자 회원은 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료와 부가세를 포함한 서비스의 기본 판매 단가를 명시하여야 합니다. 서비스의 판매 단가는 1,000원 단위로 설정할 수 있습니다. 수요자 회원에게 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료와 부가세 금액의 결제를 별도로 요청하실 경우에는 직접 결제 유도 행위로 간주하여 조치가 취해질 수 있습니다.
④ 서비스의 상세정보: 서비스의 상세정보란 소비자기본법에 따라 의뢰인이 실수 또는 착오 없이 거래하기 위해 필요한 거래 조건, 서비스의 제공 방법, 공급자 회원의 정보 등의 제반 정보를 의미합니다. 공급자 회원은 서비스의 상세정보를 사실대로 명확하게 그리고 구체적으로 명시하여야 합니다. 회사는 이 약관에 반하는 정보가 기재되었음을 확인하거나 이에 준하는 사유를 확인한 경우 서비스를 판매중지 시킬 수 있으며, 진행 중인 거래를 취소할 수 있습니다. 또한 서비스 화면 또는 메일(e-mail) 등의 방법을 통하여 해당 공급자 회원과 수요자 회원에게 그러한 사실을 통지합니다. 중지 및 취소된 서비스에 관한 판매 서비스 이용료 및 광고 서비스 이용료는 환불되지 않으며, 이로 인한 모든 위험과 책임은 서비스를 등록한 공급자 회원이 부담해야 합니다.
⑤ 상품정보제공고시: 공급자 회원은 서비스 등록 시 품목별 재화 등에 관한 정보 및 거래 조건에 관한 정보 등 '전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시'(공정거래위원회 고시 제2012-49호, 이하 '상품정보제공고시')에서 정한 정보를 입력해야 하고, 서비스 등록 후 상품정보제공고시가 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다. 공급자 회원이 상품정보제공고시에 따른 정보를 입력하지 않거나, 서비스 등록 후 변경된 상품정보제공고시에 따라 정보를 수정, 보완하지 않는 경우 회사는 본 약관 제19조에 따라 서비스 수정을 요청할 수 있으며, 제15조에 따라 회원자격의 정지, 서비스 제공 거부·제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
4) 공급자 회원은 등록 서비스에 특별한 거래 조건이 있거나 A/S, 교환, 반품비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 의뢰인이 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래 조건은 의뢰인의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래 조건에 위배되어서는 안됩니다.
5) 서비스는 등록 이후에도 수정이 가능합니다. 수정되거나 추가된 내용이 의뢰인에게 불리한 경우, 최종 수정되기 이전의 정보가 적용됩니다. 또한 승인받은 서비스를 성격·제공 방식 등이 다른 서비스로 변경하여 판매 데이터를 임의로 유지하는 경우, 회사는 판매 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
6) 일신의 문제 등 판매 불가능한 사유가 있는 경우, 공급자 회원은 [판매일시중지] 기능을 이용하여 일시적으로 판매를 중지하여야 합니다.
7) 공급자 회원은 서비스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
8) 공급자 회원이 공급자 회원 본인의 아이디 또는 다른 회원의 아이디를 이용하여 서비스 및 거래 조건이 실질적으로 동일한 서비스 ("동일 서비스")을 둘 이상 중복하여 등록하거나, 형식상 별개의 공급자 회원에도 회사가 사전에 고지하는 기준에 상응하는 동일 서비스를 등록할 수 없습니다. 이에 위반한 서비스 등록에 대해 회사는 서비스 검색의 효율성 제고 등을 위해 일정한 절차를 거쳐 중복 등록된 서비스를 판매중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있으며, 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 서비스를 등록한 공급자 회원의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
다. 광고의 이용
1) 공급자 회원은 등록 서비스에 대한 광고 효과를 높이기 위하여 회사 또는 회사가 위탁한 제3자가 제공하는 광고 상품을 이용할 수 있습니다.
2) 광고 상품의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재하며, 게재된 내용을 따릅니다. 광고 상품의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다.
마. 판매 서비스 등록정보 게재
회사는 공급자 회원이 등록한 서비스 등록정보를 회사가 정한 기준과 방법에 따라 웍스디 사이트 및 모바일 웍스디에 게재합니다. 또한 판매 활성화 또는 기타 목적을 위하여 회사가 제휴한 사이트와 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 회사는 게재하는 서비스 등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스 화면을 구성, 편집하거나 서비스 등록 정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다. 회원이 본인의 서비스를 웍스디 사이트 및 모바일 웍스디 외의 채널에 게재하고자 하는 경우에는 회사가 허용한 방식으로 퍼가기 하는 경우에만 가능합니다.
제21조 【매매 부적합 서비스】
가. 매매 부적합 서비스
1) 매매 부적합 서비스란 아래 항목에 포함되는 서비스를 말합니다. - 온라인상에서의 매매/유통에 적합하지 않은 서비스 - 관계 법령에 위배되는 서비스 - 공서양속, 미풍양속을 저해할 우려가 있는 서비스 - 회사의 약관/정책에 위배되는 서비스
2) 매매 부적합 서비스는 매매 불가 서비스와 매매 제한 서비스로 구분됩니다.
① 매매 불가 서비스: 지식재산권 침해서비스, 미등록 영상매체물 등 관련 법령상 매매 또는 유통이 불가한 서비스를 말합니다.
② 매매제한 서비스: 서비스의 판매 방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 서비스, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 서비스, 원활한 거래 진행을 방해하는 서비스, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 서비스를 말합니다.
3) 회사는 등록된 서비스가 매매 부적합 서비스라고 판단되거나 제3자에게 위해 또는 손해를 발생시킬 우려가 있다고 인정되는 경우, 정책상 필요에 의한 경우에는 아래와 같은 조치들을 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다.
① 해당 서비스 및 해당 서비스와 동일 또는 유사한 카테고리에 등록된 해당 공급자 회원의 다른 서비스의 판매 제한, 판매중지 등 ② 해당 공급자 회원의 위 제1호에 해당하는 신규 서비스 등록 제한 ③ 해당 공급자 회원의 회원자격 정지 또는 중개서비스 이용 제한
나. 회사는 권리주장자의 권리 보호를 위하여, 회사가 정한 절차 및 방식에 따른 신고 또는 요청을 받은 경우 적합한 조치를 취하고 공급자 회원에게 이를 통지합니다. 이 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그칩니다. 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사는 행하지 않으며, 권리주장자의 요청에 따른 서비스 등록의 삭제, 취소 또는 판매 중지에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다. 이는 권리주장자와 크리에이터 사이에서 해결되어야 합니다.
다. 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 서비스를 판매중지한 경우, 공급자 회원은 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통지합니다. 공급자 회원의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 공급자 회원의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 공급자 회원의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 권리주장자 기타 제3자에게 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 크리에이터 사이에서 해결되어야 합니다.
라. 매매 부적합 서비스의 등록을 이유로 서비스가 판매중지된 경우, 그 등록에 사용된 광고 서비스 이용료는 환불되지 않습니다. 또한, 공급자 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다. 다만, 공급자 회원의 경과실에 의해 매매 부적합 서비스를 등록한 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 공급자 회원이 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
마. 회사는 매매 부적합 서비스 여부를 확인하기 위하여(서비스 또는 서비스 등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 거래 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 공급자 회원와 수요자 회원에게 중지 사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매 부적합 서비스가 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 서비스가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
바. 의뢰인이 매매 부적합 서비스임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 회사는 매매 대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.
제22조 【서비스 판매 규정】
가. 공급자 회원은 서비스가 승인된 이후 별도의 기한 없이 판매를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 판매 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 판매 가능 여부를 재검토할 수 있습니다.
나. 회사는 의뢰인이 결제한 이후 메일(e-mail) 또는 문자(SMS) 등의 알림 채널을 통하여 공급자 회원에게 접수된 주문 정보를 통지합니다. 공급자 회원은 회사가 발송하는 알림 및 판매관리 서비스 화면을 통하여 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
다. 공급자 회원은 회사로부터 의뢰인의 주문 요청 통지를 받은 후에는 반득시 작업을 마무리해야 합니다. 만일 작업이 불가능하거나 금액이 맞지 않을 경우, 빠른 시일 내에 취소 혹은 추가 결제를 요청하는 등의 응대를 진행해야 합니다. 미응대로 인해 의뢰인에 피해가 발생될 경우, 그 책임은 공급자 회원에게 있으며 회사는 이를 책임지지 않습니다.
라. 공급자 회원은 접수된 주문 건의 작업 진행을 위하여 성실하게 문의·답변해야 합니다.
마. 세금계산서 발행 의무가 있는 공급자 회원은 의뢰인의 요청이 있을 시 세금계산서를 발행해야 합니다.
바. 서비스를 판매 중인 공급자 회원은 회사가 지정한 기준에 따라 인증 마크를 부여받을 수 있습니다. 이 과정에서 공급자 회원은 관련 자료를 조작하여 인증 마크를 부여받아서는 안됩니다. 만일 부당한 방법을 통해 인증 마크를 부여받았을 경우, 공급자 회원은 이에 대한 책임을 다해야 하며 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
사. 약관 동의 및 가입 시점부터 회사와 잠재적 거래관계가 형성되며 정보성메시지(이메일, 알림톡, SMS)를 수신함을 동의하는 것으로 간주합니다.
제23조 【서비스 구매 규정】
가. 서비스를 구매하고자 하는 회원은 거래 금액 외의 별도의 서비스 이용료를 납부하지 않습니다.
나. 구매 방법
1) 회원은 사이트내 정보를 확인하여 구입, 이용할 수 있습니다
다. 구매 과정
1) 의뢰인은 결제 종료 후 가입한 메일(e-mail) 또는 [구매관리]에서 결제 여부를 확인할 수 있습니다.
2) 의뢰인은 결제 완료 및 접수가 진행된 상태에서 일방적으로 주문을 취소할 수 없습니다.
3) 의뢰인은 결제수단 중 가상계좌(무통장 입금)의 경우, 계좌를 부여받은 시점에서 24시간 이내 결제 요청 대금을 회사에 입금해야 합니다. 24시간이 지나도록 입금이 확인되지 않는 경우에는 의뢰인의 구매 거부로 간주하며 해당 거래 및 결제 시도 이력이 모두 소멸됩니다.
라. 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 서비스를 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 거래를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 서비스 대금을 공급자 회원에게 송금한 이후에는 의뢰인은 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 공급자 회원 사이에 직접 거래 취소, 대금 환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.
마. 회사는 중개 업체로 세금계산서 발행 주체가 될 수 없으며 실제 용역을 제공한 공급자 회원이 세금계산서 발행 주체가 됩니다. 세금계산서 발행은 기업회원의 서비스만 가능하며 결제 시 세금계산서 요청을 하는 경우에 한하여 발급이 가능합니다.
제23조의 1 【의뢰인의 결제】
가. 의뢰인은 로우그래피 안전결제에 따라 결제하여야 하고, 회사는 입금 정보와 환불 정보를 지정된 양식에 따라 구매관리, 예치금 내역 화면에 표시합니다. 로우그래피 안전결제를 이용하지 않는 직접 결제 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 의뢰인이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
제24조 【환불규정】
교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우
반환사유 발생일 | 반환금액 |
교습을 할 수 없거나 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날 | 이미 납부한 교습비 등을 일할(日割) 계산한 금액 |
학습자가 본인의 의사로 수강 또는 학습장소 사용을 포기한 경우
교습기간이 1개월 이내인 경우
반환사유 발생일 | 반환금액 |
교습 시작 전 | 이미 납부한 교습비 등의 전액 |
총 교습시간의 1/3 경과 전 | 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액 |
총 교습시간의 1/2 경과 전 | 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액 |
총 교습시간의 1/2 경과 후 | 반환하지 않음 |
교습기간이 1개월 초과하는 경우
반환사유 발생일 | 반환금액 |
교습 시작 전 | 이미 납부한 교습비 등의 전액 |
교습 시작 후 | 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액 |
제25조 【구매확정 및 수익금】
가. 의뢰인은 서비스를 이용 후 구매를 최종 결정하게 되면, 공급자 회원에 대한 대금 정산을 위하여 즉시 서비스 화면에서 [구매확정] 항목을 클릭해야 합니다. 구매확정을 하게 되면 의뢰인이 회사에 보관 의뢰한 결제 대금은 공급자 회원에게 이관 처리되므로 구매확정 이후에 발생하는 환불, A/S 등은 수요자 회원과 공급자 회원이 직접 연락하여 해결하여야 합니다.
나.
1) 회사는 결제 대금에서 판매 서비스 이용료를 공제한 나머지 금액을 이 약관 제29조에 따라 공급자 회원 수익금으로 예치합니다.
2) 공급자 회원의 수익금 출금 요청이 있을 경우, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 2일 이내에 등록된 계좌로 공급자 회원에게 송금합니다.
3) 회사는 당 월 구매확정 처리된 거래액에 대한 수수료 세금계산서를 합산하여 익월 초 공급자 회원에게 일괄 발행 처리합니다.
4) 회사는 서비스 거래 내역, 출금 내역(수수료 세금계산서 발행 내역, 수익금 출금 내역, 거래건수), 세금계산서 신청 주문내역을 [수익관리] 화면을 통하여 통보합니다.
5) 회사는 등록된 서비스가 본 약관 제19조 사.항에 위배되는지를 확인하기 위해 판매대금의 정산을 보류할 수 있으며, 처리 방식은 본 약관 제24조 바.에 따릅니다.
다. 공급자 회원은 회원 가입 시 회사로부터 수익금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 회사가 정하는 바에 따라 계좌를 변경할 수 있습니다. 공급자 회원이 지정한 입금계좌의 예금주는 공급자 회원과 동일인(기업회원의 경우 대표자 혹은 사업장 명의) 임을 원칙으로 합니다. 공급자 회원이 지정한 입금계좌의 예금주가 크리에이터 가입 정보와 상이한 경우 출금이 불가능하며 해당 조건에 맞는 계좌 관련 서류 증빙이 완료될 때까지 판매 대금의 송금을 보류할 수 있습니다.
제 5장 부가서비스 및 서비스 이용료
제26조 【회원정보의 변경】
가. 회원은 회원가입 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 서비스 웹페이지를 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
나. 회원은 회원가입 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 회사에 즉시 변경사항을 알려야 하며, 회원이 이를 알리지 않거나 지연시킴으로 인해 발생한 회원의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제27조 【회원의 의무】
가. 회원의 SNS 계정 로그인 정보 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
나. 회원은 자신의 SNS 계정 로그인 정보를 도난 당하거나 제3자가 도용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 이를 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
다. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.가. 회원가입 또는 회원 정보 변경 시 허위내용을 제공하는 행위나. 회사가 게시하는 게시물을 임의로 변경하거나 회사를 사칭하는 행위다. 회사 또는 제3자의 법적 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위라. 타인의 SNS 계정 로그인 정보 및 개인정보를 도용하는 행위마. 본 서비스 이용약관 및 관계법령을 위반하는 행위바. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위회원이 같은 조 제3항에서 금지하는 행위를 하는 경우, 회사는 본 약관 제9조 2항에서 정한 바에 따라 해당 회원의 회원자격 및 이용권한을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
제28조 【회원탈퇴 및 자격상실】
가. 회원은 회사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원의 탈퇴요청이 있을 시에 회사는 서비스 제공을 중지하고, 회원과의 이용료 정산 및 서비스 이용 해지에 따른 제반 절차를 완료한 뒤 해당 회원을 탈퇴처리 합니다.
나. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 및 삭제할 수 있습니다. 단 이 경우 회사는 회원에게 관련사항을 사전 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.가. 회원가입 신청 시 허위의 정보를 제공한 경우나. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우다. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우라. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우마. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
제29조 【회원에 대한 통지】
가. 회사는 서비스 초기화면에 대한 공지, 회원이 가입신청 당시 제공한 연락처를 이용한 방법으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
나. 회사는 불특정 다수에 대한 통지의 경우 서비스 웹페이지 초기 화면에 1주일간 해당 내용을 기재함으로써, 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제30조 【서비스의 종류 및 변경】
가. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
•
수요자회원(수강생): 수업, 강사, 학원 정보의 확인
•
수요자회원(강사): 수업 정보 수정 및 수업, 강사, 학원 정보의 확인
•
공급자회원: 수업 등록, 학원 정보 등록, 예약 내역 확인, 매출 확인
•
기타 관련 서비스
•
회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 경영 정책상 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 제10조의 방법으로 공지합니다.
제31조 【서비스의 이용】
가. 서비스 이용은 회원이 서비스 활성화를 한 이후 부터 즉시 가능합니다. 단, 제15조에 해당하는 경우에 한하여 서비스 이용 개시시점이 연기될 수 있습니다.
나. 서비스의 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 제16조에 한하여 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
제32조 【서비스 이용 요금】
가. 회사의 서비스는 유료와 무료로 구분이 가능하며, 요금의 세부내역은 서비스 페이지에 별도 명기합니다.
나. 서비스 이용 요금은 회사의 정책에 의하여 변경될 수 있습니다.
제33조 【서비스 이용 요금의 환불】
가. 유료 서비스는 영업일 기준 2일 이내에 한해서만 환불 처리가 가능합니다. 3일이 지나면 모든 데이터 수집이 완료되므로 환불이 불가능합니다. 계정 추가 이전의 환불요청은 유료 서비스 결제 후 영업일 기준 7일 이내 HELP에 요청글을 남기시거나 유선으로 신청해야 합니다.
나. PayPal로 결제한 경우 환불 처리 시 발생한 환불 수수료(결제 금액의 4.4% + $0.30 USD)는 회원이 부담하며 이는 환불 금액에서 차감됩니다.
다. 회원은 환불 신청 후 관련 정보(입금 받을 통장사본)를 회사에 제공하여야 하며 회사는 제공받은 관련 정보 확인 후 환불금액을 지급합니다.
제34조 【서비스 제공의 중지】
가. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
•
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
•
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우다. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때라. 네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 때
제35조 【서비스 이용제한】
가. 회사는 회원의 의무를 위반하는 회원 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 이용자에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
나. 회사는 이용자가 타인의 명의도용 및 영업방해, 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등의 불법행위를 한 경우 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하며, 관련 법률에 따라 법적인 조치를 취합니다.
다. 회원은 회사의 이용제한 조치 등에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용제한을 해제합니다.
제36조 【회사의 의무】
가. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 본 약관 및 관계법령을 준수합니다.
나. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 이를 처리하여야 하며, 처리에 일정 기간이 소요될 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 함께 알립니다.
다. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
라. 회사는 회원 및 사용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설하거나 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제37조 【개인정보보호】
가. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 가입정보를 포함한 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 규정한 개인정보취급방침에 정한 바에 의합니다.
제38조 【저작권의 귀속 및 이용제한】
가. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작재산권은 회사에 있습니다.
나. 회원은 서비스를 이용함에 있어 취득한 회사의 정보를 회사의 사전 승낙 없이 제3자에게 제공하거나, 복제, 출판 등의 방법으로 배포할 수 없습니다.
제39조 【연결서비스와 피연결서비스 간의 관계】
가. 상위 서비스와 하위 서비스가 링크(예: 링크의 대상에는 문자 및 그림 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결서비스(웹사이트)라 하고 후자를 피연결서비스(웹사이트)라고 합니다.
나. 연결서비스는 피연결서비스가 독자적으로 제공하는 재화∙용역에 의하여 발생된 이용자와의 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.
제40조 【손해배상】
가. 회사는 무료인 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해도 책임지지 않습니다.
나. 회사는 유료인 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 관계법령이 정하는 한도 내에서 배상책임을 집니다. 단, 회원의 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대한 책임이 면제됩니다.
제41조 【면책】
가. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
나. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 서비스가 중단됨으로써 발생한 이용자의 손해에 대하여 배상 책임을 지지 아니합니다.
다. 회사는 이용자의 귀책사유(이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우 또는 회원의 신상정보 및 연락처 부실 기재 등)로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 각종 게시물에 대하여 신뢰도 및 정확성을 보증하지 아니하며, 이와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.회원이 서비스를 이용함으로 인해 제3자에 대한 저작권 침해 및 분쟁이 발생하더라도 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않으며, 모든 책임은 회원에게 귀속됩니다.
마. 회사는 서비스 이용회원이 SNS 계정 재인증을 하지 않았을 경우에 대한 데이터 복구 의무가 없으며, 이로 인해 발생하는 손해 등에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제42조 【개인정보보호】
가. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
제43조 【권리의 양도금지】
가. 회원은 회사의 서면동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제 6장 권리관계 및 면책 조항
제44조 【게시물에 대한 권리관계】
가. 회원이 로우그래피에 게시한 서비스, 구매후기 등 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며, 게시물 내에 포함된 저작물에 대한 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
나. 회원은 로우그래피에 게시한 게시물이 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다. 제3자가 해당 게시물에 대한 권리를 주장하는 경우, 회사에서는 해당 게시물에 대한 승인을 거절하거나 판매중지할 수 있습니다. 또한, 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 회원은 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 회사를 면책시켜야 합니다.
다. 회사는 회원이 게시한 게시물(리뷰, 수업 영상 등)을 로우그래피 사이트 및 모바일 로우그래피 외의 회사와 제휴한 사이트 및 SNS 채널 등에 노출할 수 있습니다. 회사는 필요한 범위 내에서 게시물의 등록 위치, 크기, 배열 등 일부를 수정·복제·편집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
라. 회사가 다.항에서 명시한 내용 이외의 방법으로 회원의 게시물을 활용하고자 하는 경우에는 전화, 전자우편 등을 통해 사전에 회원에게 동의를 얻어야 합니다.
제45조 【서비스에 대한 권리관계】
가. 회원의 게시물을 노출·제공하기 위해 발생한 결과물 등 회사를 통해 창작된 일체의 유ㆍ무형 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
나. 가.항에는 회사가 제공하는 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽 및 회원에게 제공하는 기능과 서비스와 관련된 모든 상표, 마크, 로고 등이 포함됩니다.
다. 회원은 회사가 로우그래피 사이트 및 모바일 로우그래피를 통해 회원에게 제공하는 각종 자료 및 서비스에 대한 일체의 내용을 제3자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 임의로 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.
라. 회사는 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스와 관련된 계정, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여합니다.
제46조 【회사의 면책】
가. 회사가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)와 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항(서비스 판·구매 진행 관리, 상대방에 대한 의무 이행, 청약 철회 또는 반품·취소 요청에 따른 문제 해결 등)에 대한 처리는 거래 당사자인 회원들이 직접 수행해야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
가-1. 단, 회사는 공급자회원과 수요자회원 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 전자상거래법에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 회사의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 회사는 하기의 외부기관들에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.
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나. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 등 회사의 고의 또는 중과실이 경우에는 회사의 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 웍스디 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
다. 회사는 서비스 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
라. 회사는 중개서비스를 통하여 거래되는 서비스의 하자, 서비스 등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
마. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 허위성·위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 서비스 화면에 표시되는 정보 등의 정확성, 안정성, 타당성 등을 보증하지 않으며, 그와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
바. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원 간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제47조 【준거법 및 관할법원】
이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 물품 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.
제48조 【기타 조항】
가. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 적극적으로 반영하고 그 문제를 해결하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견과 불만 사항을 검토하고, 정당하다고 판단될 때에는 이를 우선적으로 처리합니다. 만약 신속한 처리가 어려운 사항이 있으면 그 사유와 처리기한을 이메일 혹은 전화로 회원에게 통보합니다.
나. 본 서비스에 대한 문의 및 서비스 이용에 대한 불편 사항은 일대일 문의, 또는 아래 채널을 통해 접수해 주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.
•
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•
전화: 010-8479-3302
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